Слаженная работа диспетчеров, спасателей и силовиков, а также простое человеческое небезразличие позволили не допустить беды там, где, казалось бы, она была уже неизбежна.
15 марта в диспетчерскую «01» позвонили: ребёнок сообщил, что в его комнате загорелась кровать. Всё это очень походило на простую шалость. Выяснить адрес не удалось: пятилетний мальчик попросту его не знал, сам он плохо говорил по-русски, а звонок оборвался буквально через минуту.
«Однако на этот раз что-то неуловимо тревожное в детском голосе насторожило диспетчера Наталью Вышемирскую, — рассказывают в пресс-службе ГУ МЧС по Санкт-Петербургу. — Она перезвонила по высветившемуся на экране диспетчерского пульта номеру, но тот не ответил. Вновь и вновь Наталья набирала номер телефона, с которого поступил звонок».
Дозвониться удалось не сразу: детский голос теперь уже кричал о том, что в его квартире пожар, однако назвать адрес по-прежнему не мог. Диспетчер пыталась успокоить мальчика, подсказать ему, как следует действовать, но покинуть квартиру он не мог: дверь была заперта снаружи, а сил — не было. Он сказал лишь, что уже не может встать, в трубке слышался кашель, а позже и хрипы малыша.
На помощь пришли спецслужбы: они сумели назвать два примерных адреса, откуда мог поступить звонок, правда, в разных частях Петербурга — в Выборгском и в Московском районах. Пожарные отправились исследовать обе эти локации. Единственный ориентир, который у них был, — дым, идущий из квартиры. «Спасатели пристально вглядывались в многотысячные окна бесконечных питерских многоэтажек двух спальных районов, — продолжают рассказ в пресс-службе. — Вдруг кто-то из боевого расчёта 21-й пожарно-спасательной части заметил дым, выходивший из окна квартиры на последнем этаже 9-этажного дома на улице Есенина».
Догадка оказалась верна. Как выяснилось позже, в это же время едкий запах почувствовали соседи малыша, которые также вызвали спасателей. Буквально за минуту до их появления вернулась мама ребёнка: мальчика она нашла уже потерявшим сознание у порога.
Подоспевшие пожарные эвакуировали обоих на свежий воздух и быстро справились с горящей квартирой.
Малыша госпитализировали с диагнозом «отравление смесью дымов». Сейчас его жизни уже ничто не угрожает.